امکان دارد بعد از خرید شما عزیزان تصمیم به مرجوع کالا بگیرید. در این صورت ابتدا لازم است با کارشناسان ما تماس بگیرید و دلیل مرجوعی و مشکل خود را مطرح کنید. در صورت تایید کارشناس برای مرجوع کردن کالاف باید توجه داشته باشید که:
• هزینه ارسال بازگشت و مرجوع کالا با مشتریان عزیز است.
• کالای مرجوعی باید چه از نظر بستهبندی و چه نظر ظاهر خود محصول، کاملا سالم باشد و پلاستیک، کارتن بستهبندی و کالا بدون هیچگونه پارگی، خط و خش و آسیب فیزیکی باشد.
• فاکتور خرید حتما باید با کالای مرجوعی ارسال شود.